返回首页 返回首页   加入收藏 加入收藏  网站地图 网站地图

     企业理念:       

        开拓始终秉承“质量第一,用户至上”的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求我们的服务人员就会在48小时内给客户以满意的答复。
     客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。
    一、售前服务 
    (1) 设备型号的选择。
    (2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
    (3) 为客户培训技术人员。
    (4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
    二、售中服务
    (1) 产品的验收。
    (2) 协助客户拟订施工方案。
    三、售后服务
      开拓公司更是视质量为生命,奉用户为上帝。因为用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想,我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
    四、主要职能
     1. 负责对订购公司产品的用户,组织、协调、实施售后服务。
     2. 公司有关部门收集顾客反馈意见,及时制定实施方案,解决顾客实际问题。
     3. 根据用户需要,公司免费指派专门的售后服务人员,到达用户现场规划场地、设计最佳流程和案。
     4. 成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,为客户免费培训技术人员,到用户满意为止。
     5. 公司提供完善的售后服务手册。 公司技术人员定期为客户检测设备,提高客户生产效率。 公司常年及时提供产品易损件。
     公司拥有专业技术售后服务人员长期驻外为客户跟踪服务,专门为客户定期检测和维修设备。
     您可以拨打我们全国售后服务电话0371-63752208,我们的服务会很快送到您的身边。   

    ——河南开拓机械有限公司